Eliminar tus datos

1. Escribe a hola@dfmsaas.solutions desde el correo con el que entras en Saldia, con el asunto «Borrar mis datos de Saldia».
2. Dinos qué quieres borrar (una de las opciones del punto 3) y, si es una empresa, su nombre y su NIF.
3. Si escribes desde otro correo, antes de borrar nada te pediremos que confirmes que la cuenta es tuya.
4. Te confirmamos el borrado por correo en un plazo máximo de un mes, el que marca el RGPD.

La ley obliga a tu empresa a conservar sus facturas y sus libros durante 4 años (Ley General Tributaria, art. 66) y, a efectos mercantiles, durante 6 años (Código de Comercio, art. 30). Esa obligación es tuya y sigue aunque dejes Saldia.

Descarga lo que necesites antes de pedir el borrado: en Facturas y en Gastos, el botón «Descargar el periodo» baja las facturas en PDF y los justificantes de gasto. Una vez borrados no podemos recuperarlos.

• Tu usuario. Tu nombre, tu correo, tu contraseña y tu acceso. Tu cuenta es la misma en todas las aplicaciones de DFM SAAS Solutions SL que uses con ese correo, así que perderás el acceso a todas. Los datos de la empresa no se borran: son de la empresa y siguen disponibles para el resto de su equipo. Si eres la única persona propietaria de la empresa, te pediremos que nombres a otra o que pidas también el borrado de la empresa.
• Tu empresa en Saldia. Solo puede pedirlo una persona propietaria. Borramos facturas, presupuestos y rectificativas, gastos y sus justificantes, clientes, proveedores, artículos y stock, movimientos y conexiones bancarias, impuestos calculados y la configuración. También retiramos el acceso al equipo y a la asesoría.
• Las dos cosas. Tu usuario y tu empresa.

• Las facturas que te emitimos nosotros por la suscripción a Saldia, con tus datos fiscales: 6 años, por nuestras propias obligaciones contables y fiscales.
• Un registro de tu solicitud (fecha, qué pediste y qué borramos): 3 años, para poder demostrar que la atendimos.
• Las copias de seguridad se sobrescriben solas: lo borrado desaparece de ellas en un máximo de 30 días y mientras tanto no se usa para nada.

Hay datos que ya no están solo en Saldia y que no podemos borrar: los registros de facturación que se enviaron a la Agencia Tributaria si tenías Veri*factu activado, las facturas que mandaste a tus clientes y los movimientos que guarda tu banco.

El resto de tus derechos (acceso, rectificación, portabilidad, oposición) y cómo tratamos tus datos están en la política de privacidad.